關于城市部分區域供應黃河水有關情況的說明

       大同市黃河供水工程于2011年9月16日通水運行，目前每日向大同市區、口泉區、同煤集團、御東區供水5.5萬立方米。黃河水的通水運行從根本上解決大同市水資源短缺的問題，有效緩解了城市供需水矛盾。但是在使用黃河水初期，也出現了一些問題，較為突出的是由于黃河水pH、氧化還原電位等指標較地下水高（黃河水PH值為8.2，地下水PH值為7.7），用戶長時間不用水，尤其是夜間，黃河水會與小區二次供水管網老舊鑄鐵、鍍鋅等材質管道及原有沉積物接觸發生反應，再次用水時，會出現水中鐵含量增加，色度加大（黃色水）。此類情況，用戶將相應管段問題水排清后即可放心飲用，不會對人體造成危害。北京、太原等城市在使用地表水或黃河水初期也出現過類似情況。根據經驗，此類情況會反復出現，根據用水量的不同一般會持續半年左右，直至原有管壁活性物質完全反應完成后消除。

       由于問題出現在老舊小區的二次供水管網，沒有有效提前解決問題的方式，我公司在供應黃河水初期，就在新聞媒體公布了使用黃河水可能出現的問題并告知了處理方法，在各使用黃河水的小區張貼了近千份用水通知，公司各窗口單位設立了專用電話負責解釋用水問題，安排了專人負責排水，并根據排水水量減免相應水費，盡全力做好服務工作。在供應黃河水的過程中，公司始終嚴格按照《城市供水水質標準》規定的頻率和檢測項目要求，對水源水、出廠水、管網水進行檢測、分析，供水水質始終處于受控狀態，一旦發現水質指標不合格，公司將會立即從源頭停止供水，絕不會送入用戶家中，供水水質情況也每月在《大同日報》及公司網站上向社會公布。目前公司的水源水、出廠水、城市供水主管網水各項水質指標均符合GB5749-2006《生活飲用水衛生標準》要求。

二〇一二年六月十五日